Termos de Serviço
Última atualização: 31 de agosto de 2026
1. Aceitação dos termos
Estes Termos de Serviço regulam o uso do CPI CRM DMA, plataforma desenvolvida pela DMA Digital e utilizada por empresas e escritórios clientes e suas equipes. Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos.
2. Identificação do aplicativo
O CPI CRM DMA é uma plataforma de uso profissional destinada ao acompanhamento operacional das atividades comerciais realizadas por usuários previamente autorizados pela DMA Digital.
3. Condições de acesso
O acesso às áreas internas depende de cadastro prévio e autorização expressa da DMA Digital. As credenciais são pessoais e intransferíveis.
4. Regras de uso
- Utilizar a plataforma apenas para as finalidades para as quais foi disponibilizada.
- Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
- Respeitar a legislação vigente e direitos de terceiros.
- Não tentar burlar mecanismos de segurança, autenticação ou controle de acesso.
5. Responsabilidades do usuário
- Manter a confidencialidade das credenciais de acesso.
- Notificar imediatamente a DMA Digital em caso de suspeita de uso indevido.
- Responder por todas as atividades realizadas por meio da sua conta.
6. Restrições de uso indevido
É vedado utilizar o CPI CRM DMA para práticas ilícitas, discriminatórias, fraudulentas, ofensivas ou que violem direitos de terceiros, bem como para tentar acessar dados de terceiros sem autorização.
7. Disponibilidade da plataforma
A DMA Digital empreende esforços razoáveis para manter o CPI CRM DMA disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas ou eventos alheios ao seu controle podem afetar temporariamente o serviço.
8. Segurança das credenciais
Recomenda-se o uso de senhas fortes e a não reutilização de credenciais em outros serviços. A DMA Digital não solicita senhas por e-mail, telefone ou aplicativos de mensagem.
9. Propriedade intelectual
Todos os direitos sobre o CPI CRM DMA, incluindo marca, layout, código-fonte e demais elementos, pertencem à DMA Digital ou aos respectivos titulares licenciados. O uso da plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
10. Suspensão ou encerramento
A DMA Digital pode suspender ou encerrar, a qualquer tempo, o acesso de usuários que descumprirem estes Termos, comprometerem a segurança do sistema ou de terceiros, ou deixarem de manter vínculo autorizado com a plataforma.
11. Limitação de responsabilidade
O CPI CRM DMA é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a DMA Digital não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de indisponibilidade, uso indevido, integrações de terceiros ou informações inseridas pelos próprios usuários.
12. Alterações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meio da plataforma. O uso continuado após a comunicação implica aceitação da nova versão.
13. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da DMA Digital para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos podem ser enviadas para operacionalebx@dmadigitall.com.br.